English
Regulamin sklepu internetowego
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.przewodnikpolodzi.pl prowadzony jest przez:
SWAN Joanna Łabeńska
[adres firmy]
NIP: [wpisz NIP]
REGON: [wpisz REGON, jeśli chcesz]
adres e-mail: do@joanna-labenska.pl
Regulamin określa zasady składania zamówień, sprzedaży oraz dostarczania produktów elektronicznych dostępnych w sklepie.
2. Produkty
Sklep oferuje autorskie miniprzewodniki po Łodzi oraz publikacje elektroniczne w formie e-booków / plików PDF.
Produkty elektroniczne nie są dostarczane na nośniku materialnym. Oznacza to, że po zakupie klient otrzymuje dostęp do pliku cyfrowego, a nie produkt fizyczny.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony sklepu internetowego.
W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia oraz dokonuje płatności zgodnie z dostępnymi metodami płatności.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów podane są w złotych polskich.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności..
5. Dostawa produktów elektronicznych
Produkty elektroniczne są udostępniane do pobrania po opłaceniu zamówienia.
Informacja o zamówieniu oraz dostęp do zakupionego pliku mogą zostać przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Nie wysyłamy produktów fizycznych pocztą ani kurierem, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
W przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia
7. Reklamacje
W przypadku problemów z pobraniem pliku, błędów technicznych lub innych nieprawidłowości związanych z zamówieniem, proszę o kontakt mailowy:
do@joanna-labenska.pl
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
8. Prawa autorskie
Wszystkie publikacje, teksty, zdjęcia, mapy, grafiki i inne materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
Zakupiony e-book / plik PDF przeznaczony jest do użytku własnego klienta.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, publikowanie w internecie lub udostępnianie zakupionych plików osobom trzecim bez pisemnej zgody autorki/wydawcy.
9. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z klientem oraz wykonania obowiązków prawnych ciążących na sprzedawcy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych powinny znajdować się w Polityce prywatności sklepu.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.